Банкеръ Daily

Управление и бизнес

Електронното издаване на билети връща българите във влака

Два пъти повече билети за пътуване с влак са купени през сайта на БДЖ от началото на година. През март над 8700 билета са резервирани и платени през интернет страницата, а посетителите са над 24 000, похвалиха се от министерството на транспорта. Още в първите дни на мандата, министърът на транспорта и съобщенията Николай Събев възложи на "БДЖ - Пътнически превози" ЕООД съвместно с „Информационно обслужване“ АД да подобрят системата за електронното издаване на билети.

Обновеният сайт на сържавната компания позволява по-бърз достъп до търсената информация и онлайн услугите. За улеснение на потребителите, при купуване на един или повече билети за седящи или спални места, са добавени нови функционалности. Подобрена е обратната връзка към потребителя при грешки или пропуски в попълването на информация. Системата маркира, указва и подканва за корекции на подадените данни, автоматизиран е и процесът за запазване на данните при покупка с документ за намаление.

Заедно с това са добавени нови елементи и са автоматизирани голяма част от процесите при закупуване на ЖП карти и превозни документи с намаление. Отстранени са дефекти в системата за запазване и закупуване на билети. Подобрена е и функционалността при ползване на системата през мобилни устройства.

Работата за усъвършенстване на интернет страницата продължава, допълват от министерството. Целта е улесняване на клиентите, които ползват сайта през мобилни устройства. Те към момента генерират около 80% от посещенията.

Facebook logo
Бъдете с нас и във