Банкеръ Daily

Новини

Мобилтел няма да подновява срочните договори след изтичането им

Изпълнителният директор на Мобилтел Андреас Майерхофер се ангажира пред председателя на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Дамян Лазаров всички срочни договори с абонати, сключвани от 5-ти април, да са без клауза за автоматично подновяване при изтичане на първоначалния срок и да преминават в безсрочни при същите условия, при които е сключен контрактът.
„Въпросът за автоматичното продължаване със срочност на договорите е един от основните, които потребителите поставят в своите жалби до КЗП. С изпълнението на този ангажимент Мобилтел на практика ще реши един от най-актуалните проблеми на пазара на мобилни услуги”, каза Дамян Лазаров.
Двете страни изразиха готовност да продължат активно диалога с цел намиране на бързи и работещи решения на най-сериозните потребителски проблеми.

Facebook logo
Бъдете с нас и във