Банкеръ Daily

Финансов дневник

Алианц Банк България с нова визия

S 250 cb997dae 3db1 4005 96fc 73e9d2f2617d
S 250 36881aab c4d6 4bb7 9505 4fa278e01708
S 250 89d23c08 f8da 4c9f 881e b9900173cc63
S 250 4dc022ae d4ec 4b8d 8487 4da2804e7655

След успешното внедряване на най-съвременната основна ИТ банкова система Oracle Flex Cube 12.3, Алианц Банк България започна проект за промяна на дистрибуционната си мрежа. Това стана ясно на официалното откриване на най-новия и модерен бизнес център на банката на бул. Цар Освободител №8. Той е първият офис от нов тип на банката, който ще бъде мултиплициран в цялата страна. Дизайнът е по проект на Ивана Янкова, студент от Националната художествена академия. Тя бе отличена на първо място в конкурса на банката за "Идеен проект на визия за банков офис", проведен през миналата година.

"Да бъдем близо до клиентите си и да отговаряме на техните очаквания е основен приоритет за нас. Адаптираме се към променящата се среда и клиентските нагласи и постепенно преобразуваме клоновата мрежа от точка на транзакционен бизнес към място за консултация и продажба на финансови решения. Вярваме, че по този начин ще добавим стойност в процеса на клиентско обслужване и значително ще подобрим ефективността на работа", заяви Георги Заманов, главен изпълнителен директор на Алианц Банк България.

Алианц Банк предвижда въвеждане на малки безкасови клонове, в които традиционните касови зони ще бъдат заменени с машини, а служителите ще извършват основно консултантска дейност. Допълнително ще бъдат обособени зони за 24-часово самообслужване, като освен традиционните банкомати за приемане и теглене на пари в брой, ще има интерактивни маси, осигуряващи възможности за дигитално банкиране. Това е продължение на политиката на Алианц Банк България за цялостната дигитализация на бизнес процесите.

"Да усетя това ново пространство ме кара да чувствам, че сме на правилен път. (...) Ние ивестирахме услия и време в това да доставим една нова основна банкова система - модерна и съвременна. Тази система ни дава основание ние да прикачим допълнителни и нови по-бързи услуги за нашите клиенти", заключи Йоанис Коцианос, председател на Изпълнителния комитет, като обеща да бъдат реновирани още нови локации на база новата концепция.

Алианц България Холдинг е компания, предлагаща пълен набор от финансови услуги. Тя е на българския пазар от 28 години и развива своята дейност в сферата на общото и животозастраховането, пенсионното осигуряване, банковите услуги и лизинга, като обслужва над 1.3 млн. клиенти в България.

Facebook logo
Бъдете с нас и във