Банкеръ Weekly

Управление и бизнес

ЩАТСКИ КОМПАНИИ ПРЕХВЪРЛЯТ РАБОТНИ МЕСТА В ИНДИЯ

Преди десет години Мексико привличаше международните корпорации с евтина работна ръка и открадна работните места на хиляди американци. Днес подобна заплаха се задава от друго кътче на света - Индия. Типичен пример за начина, по който първокласните компании се възползват от привлекателните условия в тази азиатска държава, е регистрираната в Уест Палм Бийч ипотечна фирма Оукуън файненшъл (Ocwen Financial). В опит да намали разходите си за работна ръка тя е наела през последните две години стотици индийци.Оукуън, която навремето е имала хиляда служители само в централния си офис в Палм Бийч, сега работи с по-голям персонал в Бангалор, отколкото в родината си. Към края на миналата година ипотечната компания, която продава на кредиторите софтуер за обработка на отпусканите заеми, е осигурявала работа на 843 служители в два индийски града. За сравнение, персоналът й в Уест Палм Бийч е наброявал 474 души, а в Орландо - 534. Основният мотив, естествено, са парите. Оукън е открила прекрасно образовани, английски говорящи работници в Индия, готови да работят срещу много по-ниско заплащане, отколкото щатските си колеги. Компания, която се оправдава, че не е уволнявала служители във Флорида заради азиатските назначения, планира да наеме още индийци и да направи скромни съкращения на екипа си в САЩ.Оукуън не е единствената, открила привлекателни възможности в Индия. Десетки първокласни фирми, между които Майкрософт, Оракъл, Бенк ъф Америка, Джей Пи Моргън Чейз и Дженеръл илектрик, вече имат свои индийски поделения. Консултантската компания Форестър рисърч (Forrester Research) пък прогнозира, че до 2015 г. над 3.3 млн. работни места от сектора на услугите в САЩ ще се преселят в Индия и други страни.Подмяната на служители засега не е стигнала до главните изпълнителни директори и главните финансисти. Но редица престижни постове за компютърни програмисти, инженери, счетоводители и финансови анализатори, да не говорим за нискоквалифицираните работници, наемани да обслужват телефонните повиквания, изтичат на Изток. С изместването на работни места за средната класа в Третия свят корпоративна Америка изоставя собствените си работници в момент, когато те много трудно могат да намерят подходяща работа в родината си. Освен това се подкопава и данъчната основа на САЩ. След като управниците на Ню Джърси разбрали, че част от проектите за социално осигуряване се ръководят от служители в Индия, те заплашили да спрат обслужването на държавни договори от задгранични екипи. Техните опоненти обаче веднага изтъкнали основните принципи на свободните пазари. Нещо повече, на корпоративните капитали не трябвало да се забранява да текат към места с по-висока ефективност на разходите.Политически коментатори напомнят, че подобни дебати са избухвали и през 80-те и 90-те години на ХХ век, когато работодателите са съкращавали работни места в САЩ и са ги измествали в Мексико, Китай, Доминиканската република и други държави с по-евтина работна ръка и по-свободна нормативна база. Те позатихнаха по време на икономическия бум в страната в края на миналия век. Но днес положението изглежда доста напечено, тъй като става въпрос за престижни длъжности. Американците откриват, че не е достатъчно да са добре образовани, за да се преборят за даден пост. Индийците са също толкова начетени, а и са готови да работят за по-малко пари. Например специалист, разработващ микрочипове, или финансов анализатор получава по 7 хил. щ. долара на месец в САЩ и по хиляда долара в Индия, писа списание Бизнес уийк.Следвайки пазарната конюнктура, Оукуън започва да наема работници в Индия още през 2001 година. Ръководството не съобщава колко им плаща, но се хвали, че успява да разширява състава си и същевремнно да съкращава плащанията по трудови договори. Разходите за работна сила на ипотечната компания са намалели до 17.7 млн. щ. долара през първото тримесечие на тази година срещу 21.1 млн. щ. долара през същия период на миналата. Изгодата от евтиния труд в Индия е толкова голяма, че щатските фирми са готови да си затворят очите дори пред разбитите пътища и грохналата енергийна система там, да не говорим за периодично изострящата се заплаха от ядрен конфликт с Пакистан.Благодарение на евтините международни телефонни връзки много обслужващи центрове се изместват от САЩ в Индия. Ако човек набере номер 800 примерно в Делта еърлайнс (Delta AirLines), Дел къмпютър (Dell Computer) или Америкън експрес (American Express), веднага се свързва с представител за обслужване на клиенти от офис в Бангалор или Ню Делхи. Миналата година телефонната централа на окръг Брауърд оповести, че ще съкрати 1200 работни места, защото ръководството на Хюлет-Пакард (Hewlett-Packard) е решило да премести в Индия персонала си за контакти с клиентите.

Facebook logo
Бъдете с нас и във