Банкеръ Weekly

Съдби

САЛИ КРАВЧЕК - НОВОТО ОРЪЖИЕ НА СИТИГРУП

ЩЕ УСПЕЕ ЛИ НОВАТА ШЕФКА ДА СПАСИ РЕПУТАЦИЯТА НА САНДИ УЕЙЛ И ДА ЗАСЛУЖИ ЧЕК ЗА 30 МИЛИОНА ДОЛАРА?През първите си седем месеца като главен изпълнителен директор на Смит Барни (Smith Barney - обновеното поделение за проучвания и за дребни брокерски услуги на най-голямата в света компания за финансови услуги Ситигруп) Сали Кравчек е успяла да посети фирмените й офиси в 35 града на няколко континента и да стисне ръцете на над 1000 брокери в 32 клона на компанията. На ден за нея пристигат средно по 200 писма по електронната и по обикновената поща. Изпращат ги всякакви хора - едни, които искат да й дадат съвет за новата работа; други, които искат да се оплачат; и трети, за които е важно просто да прибавят нейната визитна картичка към колекциите си.През този период Сали е дала номера на мобилния си телефон на стотици институционални инвеститори. Три пъти е била прекъсвана по време на свои речи, за да отговаря на телефонните обаждания на нетърпеливия си шеф - президента и главен изпълнителен директор на Ситигруп (Citigroup) Санди Уейл. Изслушвала е внимателно оплакванията на безброй клиенти, загубили пари от акциите на УърлдКом (WorldCom) и Енрон (Enron), които анализаторите на Смит Барни хвалели до небесата. Кимала е със съчувствие и е казвала съжалявам на повече хора, отколкото днес може да си спомни. Хората са като отхвърлени любовници - обяснява Сали. - Ще ни трябва малко времедокато ги спечелим отново. Като начало трябва да им се извиним.Откакто е на новия си пост, Сали е изяла най-малко 24 порции пиле от заведения за бързо хранене. Пожелавала е лека нощ на съпруга и двете си малки деца по телефона от хотелски стаи в Сидни, Лос Анджелис, Лондон и безброй други места по света.Само човек, който започва работния си ден в пет часа сутринта, може да разбере колко е натоварена през последните месеци Сали Кравчек. Ангажираността й може да се мери с тази на кандидатите за поста на американския президент, които кръстосват континента надлъж и нашир, за да печелят един по един привържениците си. Трийсет и осем годишната Сали обаче е наясно, че управленската работа е нещо съвършено различно от това, което прави в момента. След седем месеца добре пресметнато прилагане на чара си тя дори не е започнала да ръководи Смит Барни. Защото нейната задача не е да се харесва на хората, а да оправи кашата, забъркана от седемдесетгодишния Санди Уейл.Големите скандаликоито избухнаха на Уолстрийт миналата година, не подминаха Ситигруп. През април 2003 г. Федералната комисия за ценни книжа и фондови борси на САЩ сключи извънсъдебно споразумение на стойност 1.4 млрд. щ. долара с десет от най-уважаваните инвестиционни банки на Уолстрийт - сред които Ситигруп, Мерил Линч (Merrill Lynch), Голдмън Сакс (Goldman Sachs) и Морган Стенли (Morgan Stanley). Именитите компании бяха обвинени в некоректност спрямо инвеститорите и в умишлено изготвяне на подвеждащи оценки на акциите на някои големи компании, в замяна на които получавали от тях поръчки за инвестиционните си поделения. Тогава любимата компания на Санди Уейл - Смит Барни, отнесе най-голямото финансово наказание - 400 млн. щ. долара. Разследващите органи определиха дейността на Ситигруп като мошеническа - публична обида, която само още две компании бяха принудени да преглътнат.Да бъдеш назначен за главен мениджър на една от най-успешните инвестиционни банки в историята (известна в миналото като Саломон Смит Барни), спечелила през 2002 г. 722 млн. щ. долара, и да трябва да спасиш нейната съсипана репутация е сериозно изпитание за всеки врял и кипял скъпоплатен мениджър. А, както е известно, Кравчек все още не е член на висшата лига. Санди Уейл назначи човек, който е велик анализатор, но няма ни най-малко понятие как се управлява бизнес - казва уважаван директор на голяма компания за финансови услуги. - Смит Барни е сложна за управление и не знам дали Сали ще се справи със задачата. Авторитетното списание Форчън няколко пъти досега публикува съмненията на признати капацитети на Уолстрийт за качествата на Сали. А ръководствата на конкурентните компании вече се обзалагат, че Кравчек няма да издържи дълго...Преди да я изберат за директор на Смит Барни (през октомври 2002 г.), бившата анализаторка работи като главен изпълнителен директор на бутиковата компания за проучвания Санфърд Бърнстейн (Sanford C. Bernstein) в продължение на година и четири месеца. Там тя ръководи екип от 44 анализатори, които проучват 450 компании и още 350 търговци, продавачи и асистенти. Приходите на Санфърд Бърнстейн достигнали 295 млн. щ. долара през 2002 г., която се оказала най-успешна за компанията. За разлика от нея обаче Смит Барни наброява 23 хил. служители, сред които 290 анализатори, покриващи 2500 компании, и 12 470 брокери, пръснати в 530 клона. Въпреки че компанията осигурява скромните 8% от общите приходи на Ситигруп, ако тя беше самостоятелна и независима, спечелените от нея през 2002 г. 5.7 млрд. щ. долара щяха да й осигурят място в златната среда в класацията на 500-те най-успешни компании на сп. Форчън.Като малка бях доста грозничка връща се назад във времето Сали. - Слаба, с очила и скоби на зъбите и коригиращи обувки. Но въпреки че децата се присмивали на външността й, оценките й в гимназията в Чарлстън, Южна Каролина, били високи. Градът по онова време бил място, където обществото не приемало истински хората, ако те не произхождат от достатъчно елитни семейства. И макар да отговарял на условията, бащата на Сали Кравчек все пак бил евреин. От малка тя усещала, че не е съвсем на мястото си в тази среда. За детството си на аутсайдер разказва: Оттогава ми остана постоянният страх да не се проваля и днес той много ми помага. Но докато бях дете, това чувство беше ужасно.Когато на 14 години се премества в друго училище, скобите на зъбите й вече ги няма. Дебелите очила са заменени от контактни лещи. Няма ги и коригиращите обувки, а високата тийнейджърка със задоволство установява, че може да скача по-високо от почти всички свои връстнички. Превръща се в звездата на гимназията, на която всички искат да подражават. Открива обаче, че е добре да продължи да играе ролята на победенаТази тактика се оказва забележително средство за успех и на Уолстрийт. В Бърнстейн, където бързо задминава останалите си колеги, типичната й несигурност я кара да работи извънредно часове наред и да задава въпрос след въпрос. Когато най-накрая е призната за най-добрия анализатор на Уолстрийт, тя приема да стане директор на отдела за проучвания на компанията. През 2001 г. вече е назначена за главен изпълнителен директор. Вместо да търси икономии чрез съкращаване на персонала, тя успява да убеди шефовете си да утроят броя на анализаторите в Бърнстейн. Скоро печалбите подобряват всички фирмени рекорди, а през юни 2002 г. Кравчек е на корицата на Форчън и е главна героиня в материал, озаглавен В търсене на последния честен анализатор.Четири месеца по-късно - в един октомврийски следобед, идва телефонното обаждане на Санди Уейл. Въпреки че го познава от времето, когато като анализатор следи неговата компания, Сали не била разговаряла с него от две години. Последвала покана за закуска в централния офис на Ситигруп, на която Сали отишла с предчувствието, че може би я очаква предложение за работа - вероятно някаква административна длъжност. Докато седяла срещу Уейл, сърцето й биело до пръсване. Чак когато приключили със закуската, събеседникът й описал своя план да обедини отделите за проучване и за брокерска дейност в една-единствена компания. А когато я попитал дали би искала да поеме ръководството на тази компания, дъхът на Сали секнал. Уейл й предложил двегодишен пакетс възнаграждение на стойност 30 млн. щ. долара и й дал свобода да прави каквото намери за добре, само и само да помогне на компанията. Същия уикенд приятел, който познавал добре Ситигруп, се опитал да я разубеди да приеме работата. Защо ти е да поемаш отговорността за проблемите на Уолстрийт?, попитал я той. Сали нямала чак толкова голяма нужда от парите, тъй като вече била спечелила милиони в Бърнстейн. Съпругът й Гари - банкер от търговска банка, обаче не споделял тази резервираност. Той възприел предложението към Сали като възможност тя да докаже качествата си. Скоро след това Сали и съпругът й вечеряли със Санди Уейл и подпечатали сделката с бутилка скъпо червено вино.През май 2003 г. новата изпълнителна директорка на Смит Барни е в самолета на поредната си обиколка из клоновете на компанията. При всяко спиране в офисите им Сали привлича тълпи от свои почитатели. Хората я смятат за откровена и пряма - образ, подсилен от факта, че дори пред големи аудитории тя обича да говори без микрофон. На сцената е въодушевена, не спира да жестикулира и нервно отмята косата си през няколко изречения. Сали не си губи времето - казва за нея Санди Уейл. - Това ми харесва. Както и уникалният й финансов нюх. Тя умее да разбира прекрасно цифрите. Като анализатор беше най-проницателният наблюдател на нашия бизнес. Тя може да свърши каквото е необходимо по-добре от всеки друг, когото познавам, продължава да убедено Уейл.

Facebook logo
Бъдете с нас и във