Банкеръ Weekly

Съдби

ЧОВЕКЪТ ФАНТАСТИКО

ВАЛЕРИ НИКОЛОВ РАБОТИ СЕДЕМ ДНИ В СЕДМИЦАТА И ПЕРДАШИ МЛАДОЦИТЕ НА БОУЛИНГВсяка сутрин работният му ден започва, кажи-речи, по един и същ начин. Точно в шест и половина сяда на чаша кафе, пали цигара и подхваща личната си оперативка с калкулатор в ръка. Пуши от 35 години, но сега е минал на някакви тънки подобия на папироси. Масата пред него е отрупана с книжа - доклади за продажби и обороти от предния ден, технически и кадрови въпроси, проблеми с доставчици, цени и какво ли още не... И разбира се, неизбежната сводка за кражбите, средно по 15 на ден. Всичко това го чака още от полунощ, но той се осланя на мъдростта на утрото. До седем и половина анализира, пресмята и планира новия ден. Следва душ - там се раждат поне 90 на сто от идеите му - после облича спортен костюм, мята се на колата си и в девет е зад бюрото в офиса, където заварва данните от нощната смяна. Това е Валери Николов - човекът Фантастико, който преди около 13 години полага началото на едноименната и първа в България търговска верига магазини за хранителни стоки. И който до ден днешен е на кормилото й. Сух, стегнат, учтив, с леко уморен ироничен поглед и фигура на бегач на дълги разстояния. Самотен, разбира се, като всеки бегач.Въпреки особеното си излъчване обаче той е всичко друго, но не и самотен. Под негово командване е малка армия от 1500 души, които работят в офисите, складовете и в 23-те магазина Фантастико, пръснати из столицата. Валери не е от новата българска порода бизнесмени, която обича да кокетира с работохолизма си. За него работата е нещо повече от начин на живот. Той познава лично почти всички свои служители и освен това знае във всеки момент къде какво става. Няма личен шофьор и охрана. Никога не съм в състояние да освободя съзнанието си, дори и когато почивам - оплаква се той. - А това вече е страшно.В далечната 1991 г. Валери отваря първия си магазин за хранителни стоки на ул. Оборище. Наема изгодно 144 кв. м помещение от Министерството на отбраната - по 8-9 лв. днешни пари за квадратен метър, купува пикап на старо и стока и започва. По онова време бизнесът с хранителни продукти още не беше популярен, спомня си той. Сам си кара пикапа, сам товари и разтоварва продуктите. Днес, 13 години по-късно, магазинът си е още там.Сигурно ще попитате - защо точно Фантастико? Измисли го щерка ми, на името на едно страхотно италианско балетно ТВ шоу, по което се бяхме прехласнали, признава Валери.Човекът Фантастико и досега остава верен на формулата, предопределила успеха на веригата. Тя е гениално проста - постоянно поддържане на ниски цени, големи обороти и висока култура на обслужване. Има и една друга, доста важна подробност - заплатите на персонала са по-високи, отколкото при конкурентите.Но да се поддържа тази формула става все по-трудно. Валери твърди, че в магазините Фантастико влизат все повече клиенти, а като цяло т.нар. средна сметка намалява. Тя се получава, като оборотът за даден период се раздели на броя на клиентите. Това означава, че все повече хора пазаруват за все по-малко пари. Намаляването на средната сметка говори за слаба покупателна способност. Хората обедняват, казва тъжно бизнесменът. Философията му също е проста. В хипермаркетите на Метро и Била посетителите предварително са планирали покупките си, докато нашите магазини са пръснати из целия град и това дава възможност на клиента да се отбие и да направи случайни покупки. Българинът е свикнал да пазарува там, където му е по-удобно, и ние се стремим да му осигурим точно това.На стената в офиса му виси карта на София, на която са маркирани всички магазини. Средно за година успява да открива по два нови обекта - разбира се, с цената на неимоверни усилия. Работим при изключително ниска норма на печалба - от едно до три на сто годишно, но поддържаме много големи обороти и се стремим да реинвестираме спечеленото - отбелязва Николов. - Ако не се развиваме, конкуренцията няма да ни прости.Големият му проблем са тези 1500 души, с които работи и за които се чувства пряко отговорен. Искам да подобрявам условията им за работа и заплатите им, искам да ги опазя да не крадат, да не влизат в комбини, допълва Валери. Най-страшното е, когато някой дойде надрусан, с изцъклен поглед. Ако е на 23-24 години, значи е започнал с наркотиците от тинейджър. Стои два-три дена и започва да краде, за да си набавя дозите.Другият голям проблем е квалификацията на кадрите. Тъкмо го изградиш като специалист и той решава, че трябва да емигрира, да напусне България. Валери недоумява защо никой не се възползва досега от програмите за обучение, които предлага на своите млади служители. Вместо да вземам отвън хора за директори на супермаркети, обявих вътрешен конкурс - и никой не се яви. А условията бяха изгодни. Но онова, което най-вече не му дава покой, са непрестанните кражби в магазините. Крадат хора от всякакви възрасти - има млади, има и възрастни, по на 75-80 години, които явно нямат пари за храна. Има и всякакви други типове. Хващаме ги, предаваме ги на полицията и след два часа същите хора ги виждаш да крадат в друг магазин или пък да излизат от някаква кола. Това действа деморализиращо. Имаме папки с класьори, в които описваме всички подобни случаи... И нищо. За какво говорим?Вече са се сблъсквали и с два въоръжени грабежа - като в американски екшън. Чувствам се много зле, когато разбера, че някой е влязъл в магазин с пистолет с патрон в цевта. И то не защото е откраднал оборота, а защото съм безсилен. На няколко пъти са разбивани наши магазини, но за тринайсет години няма нито един заловен от полицията, изтъква бизнесменът. - Нямаме обратна информация. Ако бандитите бяха заловени, вероятно щяха да бъдат съдени и ние щяхме да разберем това. В един момент обаче чувстваш, че си сам. Държавата просто отсъства, въпреки че плащаш данъци, осигуровки, заплати. Но не отсъства, когато дойдат контролните органи и тогава започва един елегантен натиск... Тук Валери прави характерен жест с пръсти, намеквайки за корупция. После продължава: Понякога се опитват да търсят под вола теле, но не могат да го намерят, защото сме изрядни във всичко. Корупция има навсякъде по света, но все пак тя си има някакви граници.Независимо от проблемите човекът Фантастико не престава да мисли как да разширява веригата си. Най-новият хипермаркет ще бъде готов до края на септември. Има разгърната площ 4200 кв. м, намира се в Студентски град близо до Зимния дворец и ще разполага - за пръв път у нас - със зона за развлечения. В момента се довършват боулингите с общо 18 писти, с барчета за безалкохолни напитки и всякаква музика. Магазинът ще работи до 22 часа, а развлеченията ще продължават до четири сутринта. Инвестициите досега са най-малко за 6 млн. лева.Валери търси всевъзможни начини да облекчава бизнеса си. Снабдяването на магазините става директно от българските производители. За миналата година общият оборот на веригата е надхвърлял 90 милиона лева. Тази година обаче очаква да е много повече, тъй като ще бъдат открити четири нови обекта. Човекът Фантастико отдавна е скъсал с всякакви хазартни нагласи и залага само на сигурното. Днес със смях си спомня как един хубав ден през 1996-а решил да отвори ресторант за клиентите, за служителите си и техните приятели. Идеята ми беше заведението да се самоиздържа, но резултатите бяха катастрофални - смениха се пет екипа, имаше и оркестър, който свиреше евъргрийни... Нищо не се получи. Всичко изпокрадоха. Валери Николов говори за всичко спокойно, без видимо вълнение. Работният му ден продължава до седем вечерта. После става и отива да играе боулинг. Това е голямата му страст. Там вечеря със сандвич и изпива чаша вино. Когато става дума за боулинга, видимо се оживява: Аз съм активен състезател, в България съм на пето-шесто място, надвивам младоци по на 27-28 години. Не е трудно да се отгатне, че този 52-годишен мъж е все още млад и телом, и духом. Има три деца, кара Мерцедес и няма никакво желание да бъде публична личност. Работи със същото лудешко темпо и в събота, а в неделя обикаля магазините. Интересно ми е да работя и да виждам резултатите от работата си, казва простичко човекът Фантастико. Аз съм мистър никой и съм точно толкова важен, колкото и всичките ми 1500 служители. Това е всичко.

Четете още

Банкеръ Weekly

Закон връща у нас дълговото робство

Дава се възможност на синдиците на всяка банка в несъстоятелност сега или в бъдеще автоматично да предявяват претенции към трети, четвърти, пети и неясно още колко по... Още »
Банкеръ Daily

Куче си, куче – и то мършаво!

Малоумната ти "самолетна” декларация в евроатлантическа посока е само върхът на наивитета. Целият ти екзактен наратив е израз на помиярщина, а помиярите не бива да... Още »
Банкеръ Weekly

Кварталът на абсурдите

В него няма тротоари, зелени площи, улично осветление, детски градини, училища... но данъците са най-високите в цяла София, а цените на имотите са космически. Още »
Facebook logo
Бъдете с нас и във