Банкеръ Weekly

Финансов дневник

БАНКОМАТИТЕ ОТНОВО БЛОКИРАХА ПО ПРАЗНИЦИТЕ

Когато падне сняг и в столицата започнат задръствания, обикновено саркастично подмятаме оправданието на софийските хигиенисти: Зимата пак ни изненада. През последните години около големите празници това се случва и с банкоматите. Факт е, че подредят ли се повече от два почивни дни, част от ATM-устройствата (това е техническото наименование на банкоматите), от който могат да се теглят пари с дебитни карти, по правило излизат от строя. Щеше да бъде новина, ако тази Коледа всички банкомати работеха, но уви 76 от общо 1181 ATM-устройства, които са инсталирани в цялата страна, отказаха да плащат. Причините за неизправността на ATM-устройствата са най-различни, но една трета от тях са блокирали поради липса на пари, което трябва да накара банките сериозно да се замислят по проблема. Разбираемо е, че никой няма желание да плаща за извънреден труд по празниците, но след като една банка продава дебитни карти, е задължително да осигури безпроблемно обслужване на техните собственици. Още повече че част от хората, които притежават подобни карти, са ги получили не по желание, а по принуда. Такива например са държавните чиновници и работещите във всички бюджетни институции - лекари, военни, полицаи... От 1999 г. насам Министерството на финансите препоръчва на шефовете на тези институции да плащат заплатите на персонала си по безкасов път - с други думи, да ги превежда по картовите сметки на служителите си. Ръководствата на ведомствата възприемат препоръката като заповед. От тази им сервилност се възползват банките, които от 1999-а насам увеличиха броя на издадените дебитни карти от 271 хил. на 2.4 млн. броя. Но не може да се прави бизнес, без да се осигури на клиента безпроблемен достъп до услугата, за която той си плаща. Още повече че нищо не струва на мощни финансови институции да похарчат няколко хиляди лева допълнително, за да осигурят по празниците необходимите инкасови автомобили, охрана и касиери, които да зареждат изпразнените банкомати.

Facebook logo
Бъдете с нас и във